Comunicar saúde também é cuidar
Quando pensamos na prestação de cuidados de saúde, imaginamos habitualmente uma consulta. É natural. É aí que os profissionais conhecem cada pessoa, avaliam necessidades, definem objetivos e acompanham a evolução clínica. Mas cuidar da saúde não começa nem termina dentro do consultório. Em muitos casos, começa muito antes, através de uma informação rigorosa, acessível e capaz de ajudar as pessoas a compreender melhor as suas escolhas. Comunicar saúde também é uma forma de cuidar.
Informar não é apenas transmitir conhecimento
Vivemos numa época em que nunca foi tão fácil encontrar informação sobre saúde. Ao mesmo tempo, nunca foi tão difícil distinguir informação fundamentada de opiniões, mitos ou recomendações sem suporte científico. A literacia em saúde não depende apenas da quantidade de informação disponível. Depende da capacidade de compreender, interpretar e utilizar essa informação para tomar decisões mais conscientes.
É precisamente por isso que a comunicação em saúde representa hoje uma responsabilidade acrescida para os profissionais. Não basta saber. É necessário conseguir explicar.
Cada meio aproxima pessoas diferentes
Ao longo dos anos, a Nutrémia tem procurado comunicar saúde através de diferentes formatos. Os artigos publicados em jornais e revistas permitem desenvolver temas com maior profundidade. Os programas de rádio criam oportunidades para esclarecer dúvidas frequentes e aproximar a ciência das preocupações do quotidiano. Os conteúdos digitais facilitam o acesso permanente à informação e permitem chegar a públicos com necessidades e interesses distintos.
Cada um destes meios utiliza uma linguagem própria. Mas todos partilham o mesmo objetivo: tornar a evidência científica mais próxima das pessoas.
O reconhecimento nasce da confiança
As colaborações que a Nutrémia tem desenvolvido com diferentes meios de comunicação não surgiram por acaso. Resultam da confiança construída ao longo do tempo e da convicção de que comunicar saúde exige o mesmo rigor que orienta a prática clínica.
É neste contexto que a nossa equipa participa regularmente em artigos de imprensa, programas de rádio, podcasts e outros projetos de divulgação científica, procurando sempre contribuir para uma informação clara, fundamentada e útil para a comunidade. Mais recentemente, esta missão estendeu-se também às diferentes valências da clínica, permitindo que áreas como a Psicologia integrem estes espaços de comunicação e ajudem a esclarecer temas que continuam, muitas vezes, rodeados por desinformação.
Comunicar também faz parte da intervenção
Uma intervenção em saúde não acontece apenas quando existe uma consulta. Acontece igualmente quando uma pessoa compreende melhor uma recomendação, desfaz um mito, identifica informação credível ou decide procurar ajuda mais cedo porque ouviu uma explicação clara e baseada na evidência. É por isso que a comunicação continua a ocupar um lugar importante na forma como a Nutrémia entende a promoção da saúde.
Não como uma estratégia de divulgação da clínica, mas como uma extensão natural da responsabilidade que os profissionais de saúde têm perante a sociedade. Porque aproximar o conhecimento das pessoas é, também, uma forma de cuidar delas.
Teresa Campos
Nutricionista e Diretora da Nutrémia, Clínica de Nutrição e do Comportamento & Loja biológica
Falamos para além das calorias®.
Artigo científico recomendado
Nutbeam D. Health literacy as a public health goal: a challenge for contemporary health education and communication strategies into the 21st century. Health Promot Int. 2000;15(3):259-67.